在小区的日常运营和管理中,物业扮演着至关重要的角色,做小区物业需要会什么呢?物业人员需要具备良好的沟通能力,小区内人员众多,有业主、租户等不同群体,物业人员每天都要与他们进行交流,当业主反映家中水管漏水问题时,物业人员要耐心倾听业主的描述,...