举报物业公司该找什么部门？

在日常生活中，不少业主可能会遇到对物业公司服务不满意的情况，当矛盾积累到一定程度，或者物业公司存在严重违规行为时，业主就会考虑举报物业公司，举报物业公司应该找什么部门呢？下面为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接的一个举报部门，房地产管理局物业管理处是对物业管理活动进行监督和管理的政府职能部门，如果物业公司存在以下问题，都可以向其举报：

服务质量问题：比如小区卫生状况差，垃圾清理不及时，公共区域长期有杂物堆积；绿化养护不到位，花草树木无人修剪、病虫害严重；安保措施不完善，小区时常发生盗窃事件，门禁系统形同虚设等。

违规收费问题：物业公司擅自提高物业费标准，或者在合同约定之外乱收费，如强制收取装修管理费、停车费不合理等情况，都可以向物业管理处反映。

消费者协会

当业主与物业公司之间的纠纷涉及消费权益问题时，就可以向消费者协会进行举报，物业公司提供的服务与收费标准严重不符，存在欺诈消费者的行为，像承诺提供24小时热水供应，但实际经常断水，影响业主正常生活，这种情况业主就可以拨打12315向消协投诉，消协会根据具体情况进行调查和调解。

街道办事处

街道办事处对辖区内的物业管理工作也有一定的指导和监督职责，如果业主与物业公司的矛盾比较突出，难以自行协商解决，街道办事处可以介入进行调解，小区业主和物业公司就公共区域的使用问题产生争议，街道办事处可以组织双方进行沟通和协商，推动问题的解决。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务热线，业主可以通过拨打12345反映物业公司的各类问题，该热线会将业主的诉求进行记录和分类，然后转交给相关的职能部门进行处理，并跟踪处理进度，及时向业主反馈处理结果。

当业主需要举报物业公司时，要根据具体的问题类型选择合适的举报部门，以确保问题能够得到及时、有效的解决，在举报时要提供充分的证据，如照片、视频、缴费记录等，以便相关部门更好地了解情况。