商家漏水，物业一定要赔偿吗？

在商业运营的场景中，商家漏水是一个较为常见却又容易引发诸多纠纷的问题，其中一个关键的争议点便是：商家漏水，物业是否要承担赔偿责任？这需要从多个方面进行剖析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，物业的服务通常涵盖公共区域和共用设施设备的管理，但不包括商家内部专属区域的设施。

如果商家漏水是由于物业负责管理和维护的公共区域设施故障导致的，例如公共水管破裂、屋顶防水因物业未及时修缮而漏水渗透到商家内部等情况，物业大概率需要承担一定的赔偿责任，因为物业有义务对公共设施进行定期检查和维护，以确保其正常运行，若因物业的疏忽或未履行相应职责，导致公共设施出现问题进而引发商家漏水，那么物业的不作为与商家的损失之间存在因果关系，按照相关法律法规和物业服务合同的约定，物业就应该对商家因漏水遭受的财产损失等进行赔偿。

要是商家漏水是由商家自身内部设施老化、损坏或者使用不当造成的，比如商家内部的水管因年久失修破裂、商家私自改造水管线路导致漏水等，这种情况下，责任通常在于商家自己，物业并没有对商家内部设施进行管理和维护的义务，除非商家与物业另有特殊约定，在这种商家自身原因导致漏水的情形下，物业无需承担赔偿责任。

还有一种情况，如果商家漏水是由于第三方的原因引起的，例如楼上其他商家装修施工不当破坏了防水层导致楼下商家漏水，责任主体应该是造成漏水的第三方，物业在发现问题后，有义务协助商家与第三方进行沟通协调，促使问题得到解决，但并不需要直接承担赔偿责任，不过，如果物业在处理该问题过程中存在明显的失职行为，比如接到商家反映后未及时采取措施阻止损失扩大等，那么物业可能需要对扩大的损失部分承担一定的责任。

商家漏水，物业是否要赔偿不能一概而论，需要根据具体的漏水原因、物业的职责履行情况等多方面因素来综合判断，在遇到此类问题时，商家和物业应该保持理性沟通，依据事实和相关规定来明确责任归属，以妥善解决纠纷。