物业不服务却收费，合法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系可谓是紧密相连，时常会出现这样的情况：业主抱怨物业没有提供相应的服务，却依然收取费用，那么这种物业不服务却收费的行为究竟合不合法呢？

从法律层面来看，物业管理服务合同是界定双方权利和义务的重要依据，当业主与物业公司签订了物业服务合同，就意味着双方形成了一种契约关系，在这份合同中，通常会明确规定物业公司需要提供的服务内容、服务标准以及收费标准等条款，如果物业公司未能按照合同约定提供相应的服务，那么其收费行为就可能涉嫌违约。

根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，物业公司作为服务提供方，有责任和义务按照合同约定为业主提供合格的服务，若其不履行或者不完全履行服务义务，业主有权要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，也就是说，在这种情况下，物业不服务却收费是不符合法律规定的。

举个例子，小区的物业服务合同中明确规定物业公司要定期对小区的公共区域进行卫生清扫，包括楼道、电梯、小区道路等，但实际上，楼道里垃圾堆积如山，电梯内布满灰尘，小区道路上也经常有杂物无人清理，在这种明显没有履行卫生清扫服务的情况下，物业公司依然按照合同标准收取物业费，这显然是不合理且不合法的。

不过，在实际判断中，情况可能会更加复杂，业主认为物业没有提供服务，但可能是对服务内容和标准存在误解，小区的绿化养护服务，业主可能觉得树木修剪不及时就是物业没有服务，但实际上合同中规定的修剪周期可能较长，只是未达到业主的心理预期，当出现物业不服务却收费的争议时，业主不能盲目拒交物业费，而应该先仔细查看物业服务合同，确认物业公司是否真的存在违约行为。

如果业主有足够的证据证明物业确实没有提供服务，首先可以与物业公司进行沟通协商，要求其按照合同履行服务义务，并对之前未服务却收费的情况进行处理，若协商不成，业主可以通过向业主委员会反映，由业主委员会代表全体业主与物业公司进行交涉，甚至在必要时，业主可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

物业不服务却收费在大多数情况下是不合法的，但需要依据具体的物业服务合同和实际情况来准确判断，业主和物业公司都应当清楚自己的权利和义务，共同营造一个和谐、有序的居住环境。